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宠物科学喂养观念升级 带来两个新的市场机会

2021-09-07 14:57:33

知识点一:科学喂养不止于“喂”,还包括“养”。

 

传统对于科学喂养的理解,主要集中在宠物食品上。《2020年中国宠物行业白皮书(消费报告)》(简称“2020年白皮书”)的调研表明,在购买宠物主粮时,“营养配比”已经是***重要的消费决策因素。

 

2021年艾瑞咨询联合天猫国际发布《中国宠物科学喂养行业研究报告》(简称“研究报告”)指出,科学喂养核心要义在于,为宠物提供符合它的营养、健康、温情(结合体型、年龄、需求等因素)的养护方式,包括食物角度和行为健康角度,从而满足宠物在维持正常生理功能、促进生长发育和提升其身心健康的需求。

 

“研究报告”根据马斯洛的“需求层次理论”,将宠物科学喂养划分为生理需要、健康需要、情感需要三个层次。并提出,宠物科学喂养将越来越精细化,也将衍生出越来越多的细分赛道。


 宠物科学喂养01.jpg


“研究报告”认为,从1990年代中期国外宠物食品品牌进入中国、并将科学喂养理念带入中国市场以来,科学喂养经历了引入期、教育期、普及期三个阶段。国产品牌也意识到科学喂养的重要性,并进入成熟的阶段。益中益品牌宠物粮食采用科学配方,加入益生菌生产的全价全期宠物食品,对宠物肠道健康具有有效的养护作用。


益中益宠物食品狗粮.jpg

 

在这个阶段,不仅产品的供给增加,宠物全生命周期的服务也开始延伸,科学养宠趋于精细化和标准化。

 

 宠物科学喂养02.jpg

 

在宠物用品领域,近年来智能用品的兴起,也离不开科学喂养观念的普及。比如智能喂食器,可以根据宠物的年龄和体重定制喂食方案。比如智能猫砂盆和狗厕所,可以根据“如厕”次数监测宠物的健康状况。

 

某宠物智能用品品牌,就曾多次讲过一个故事:

“2020年,一位智能猫砂盆泰国用户在手机上查看猫咪数据时,发现自家小黑猫的排便次数异常,从平时的一天两三次变成了十多次。在紧急送往宠物医院之后,小黑猫被查出患了肾炎。”

 

尽管科学喂养已经进入成熟期,但在宠物诊疗和服务领域,还是存在不小的市场空间。比如宠物体检。

 

宠物对病痛有很强的忍耐力。大多数情况下,一旦发现宠物出现健康问题,疾病往往已经发生一段时间,会增加治疗的难度。因此,定期体检对宠物而言同样是必要的。《2020年中国宠物医疗行业白皮书(消费报告)》(简称“2020年医疗白皮书”)的调研却显示,有35.3%的宠物主,没有带宠物体检的计划。

 

 

知识点二:科学喂养不止于宠物,而是宠物主消费结构的镜像化。

 

宠物经济在中国近30年的发展历程,也是消费者养宠观念不断升级的过程。“2020年白皮书”的调研显示,85%以上的宠物主,将宠物视为“家人”或“孩子”。特别是在90后和Z世代的年轻人中,宠物角色“拟人化”、宠物身份“家庭成员化”更加明显。

 

“研究报告”认为,这部分人群的消费行为,通常具备三个特征:

成本***优化。不会产生盲目宠物炫耀性消费,谋求自身收入和养宠消费平衡,实现与宠物协同发展。

合理化配比消费。食物层面,倾向于选择营养丰富、信任度高的品牌和渠道;服务层面,愿意在医疗、美容、出行等领域消费,以提升宠物外在形象和内在心理健康。

追求“悦人悦己”。实现爱护宠物的社会理念联结,塑造宠物健康靓丽形象的同时,也打造了自身社交名片。宠物也得到精细化养护,自身颜值光环效应显现。

 

“研究报告”的调研显示,这部分人群以女性为主,年龄集中在35岁以下,主要居住在一、二线城市,大部分家庭月收入在15000元以上,以单身和已婚有孩的家庭为主。“研究报告”将这部分人群的特点归纳为:生活顺风顺水、性格开朗乐观、做事理性冷静。

 

“研究报告”对这部分人群养宠行为方式的调研表明:

52%的被调研者,养宠消费以食物为主,占比约70%,医疗、洗美等服务占比约30%。

45%的被调研者,养宠消费中食物和服务各占约50%的比重。

3%的被调研者,养宠消费中食品占比30%左右,医疗、洗美等服务占比达70%。

 

不过,对于增加医疗、洗美、携宠出行等服务类消费,87%的被调研者表示“认同”或“非常认同”。


宠物科学喂养03.jpg

 

“研究报告”中认为,这部分人群本身兴趣爱好广泛,又具备将自身消费结构映射到宠物身上的经济和理念基础,因此养宠消费自然就变得更加丰富。

 

关于宠物经济的新兴消费,比如宠物餐厅、宠物摄影、甚至宠物殡葬等。

 

养宠消费和其他消费的不同之处是,消费者并非商品或服务的使用者,消费体验的好坏,也不完全取决于商品或服务的使用者。

 

在90后和Z世代看来,自己能消费的,宠物同样应当可以消费,宠物的体验固然重要,而自己的体验同样重要。因此,科学喂养的外延,才从宠物食品向医疗、用品、服务行业不断扩展。

 

不过“研究报告”也指出,尽管科学喂养已经受到经济、社会、政策和技术等多方面因素推动,但仍然存在明显的制约因素。

 

首先,消费者对科学喂养的认知不全面、不清晰。

受限于时间和精力等因素,部分消费者只关注宠物食品,对宠物心理健康等因素认知不足。大多数情况下,消费者只能通过网络获得科学喂养知识,认知呈现碎片化特征,难以建立科学、系统的喂养知识。

 

其次,效果难以验证,消费者对品牌的信任度不高。

消费者无法直接获取消费体验,品牌自身宣传的功效存在验证难题,使得消费者对品牌的信任度较低。特别是对待国产品牌,部分消费者的信赖度更低。

 

再次,服务的标准化程度不高。

受限于服务距离和服务资质等因素,不同宠物的服务难以被标准化,消费者选择成本增大,而满意度难以提升。

 

宠物科学喂养04.jpg


因此,“研究报告”***后指出,围绕宠物的科学喂养,将呈现四大趋势。

行业集中度提升。

国外品牌短期内在理念、技术等层面将继续产生外溢和前瞻性效应,国内品牌在技术追赶、本土化创新层面也将积极跟进。

 

产品和服务精细化。

***企业将围绕宠物的生命阶段、功能需求和体型等,进行精细化研发,多维度满足消费者定制化需求。

 

服务型赛道扩容。

资本将从供给侧提升服务质量和数量,有效承接消费侧的服务消费升级,真正促使宠物身心合一发展。

 

政策法规保障力度加大。

政策端将为企业产品创新提供制度保障,企业通过多渠道将与消费者建立联结,共同推进科学喂养行业进步。


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